Si el producto ha llegado defectuoso, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, se deberá comunicar al departamento de atención al cliente (galvannashop@gmail.com), se estudiará el caso y de ser aceptado, se procederá a iniciar el trámite de devoluciones
Todos nuestros productos se diseñan y fabrican con el mayor cuidado posible. No obstante, la devolución del importe no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El cliente deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el modo de empleo facilitado con el producto.
Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma.
En cualquier caso, cualquier devolución deberá realizarse aportando la factura de compra, la hoja de recepción y entregar los productos en perfecto estado con su embalaje original. En caso contrario, los bienes devueltos podrán sufrir la depreciación correspondiente.
DERECHO A DESESTIMIENTO
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos por escrito a nosotros a nuestro correo galvannashop@gmail.com facilitándonos su nombre, su dirección de domicilio, su número de teléfono, su número de fax y su dirección de correo electrónico, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca, así como la hoja de recepción que le fue entregada al recibir el pedido.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Del mismo modo, deberá aportar la factura de compra, la hoja de recepción que le fue entregada y entregar los productos en perfecto estado y en su embalaje original. En caso contrario, los bienes entregados sufrirán la depreciación correspondiente.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Galvanna.shop se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
Al acceder al sitio web de Galvanna y seguir el proceso de compra, aceptas que has leído y que entiende la presente Política de Privacidad, así como las prácticas para la recopilación y gestión de la información que en ella se describen.
DATOS PERSONALES TRATADOS
Cuando el tratamiento de un dato personal sea obligatorio, en el formulario aparecerá marcado con un *.
Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios y cupones que encontrarás en esta web. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, GALVANNA podrá, dependiendo del caso, no cursar su pedido.
CONSENTIMIENTO
En el caso de que el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, usted tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento.
Su consentimiento para recibir información sobre productos comercializados por GALVANNA se entenderá prestado de forma manifiesta e inequívoca mediante la comunicación de tus datos a galvannashop@gmail.com
Estos envíos publicitarios podrán realizarse por cualquier medio, incluyendo sistemas de llamada automáticas a través de servicios de telecomunicaciones sin intervención humana: mensajes SMS, MMS y correo electrónico. Le informamos que los datos que nos facilite no serán cedidos en ningún caso a terceras personas, exceptuando la empresa de transportes correspondiente para hacerle llegar su envío.
CESIÓN DE DATOS
Sus datos personales serán cedidos a empresas de transportes con la finalidad de poder hacerle llegar nuestros productos.
PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para responder a la solicitud del interesado. En el caso de compras online, los datos serán conservados atendiendo a los plazos legalmente establecidos.
DERECHOS
Podrá ejercer sus derechos de acceso a los datos, de rectificación o supresión de los datos, de limitación del uso de los datos, de oposición del uso de los datos y de portabilidad de los datos remitiendo su solicitud a la dirección de correo electrónico galvannashop@gmail.com
Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar y su adhesión sin reservas a los Términos y Condiciones que Galvanna tenga publicadas en la Tienda Online en el momento en que el cliente acceda a la misma y pinche en el botón Acepto.
Galvanna se reserva el derecho a realizar a su discreción y cuando así lo considere cambios en su sitio web, políticas y términos y condiciones, incluyendo los presentes Términos y Condiciones de Venta. Los Términos y Condiciones de Venta aplicables serán los que se encuentren en vigor en el momento de la realización del pedido por parte del cliente. En caso de que alguno de los presentes términos y condiciones fuera declarado inválido, nulo o ineficaz, dicha declaración no afectará a la validez ni a la exigibilidad del resto de términos y condiciones.
CONDICIONES PARTICULARES DE LOS PRODUCTOS
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de los productos indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de los productos, solamente aplicables al pedido.
El cliente reconoce y acepta que las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información que figura en los embalajes o las instrucciones de uso. El cliente reconoce y acepta que las diferencias entre las fotografías y los productos pueden existir y no afectan a las características esenciales de los productos, pudiendo el color de los productos mostrados en la tienda virtual diferir del color real del producto.
PEDIDOS
Los sistemas de registro automático de Galvanna sirven de justificante de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido.
Los códigos de descuento no son acumulables con otros descuentos ni promociones.
AYUDA
Si necesitas ayuda sobre algún producto o para realizar la compra online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del email galvannashop@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte.
CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
La realización de un pedido por parte del cliente implica la aceptación y adhesión sin reservas a los presentes términos y condiciones o a los que tenga Galvanna publicado en el momento de realizar el pedido.
Galvanna confirma la aceptación de su pedido al cliente a través de correo electrónico. La venta no se producirá hasta que la sociedad Galvanna confirme el pedido.
Galvanna se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido (ej.: documento ilegible), un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. Galvanna se lo informará al cliente.
Podrá solicitar la factura por su pedido durante el proceso de compra, en el paso anterior a la realización del pago. Habrá de indicar la información obligatoria en cada momento para que HID pueda emitir dicha factura: Nombre y apellidos o nombre fiscal, NIF/CIF, domicilio o dirección fiscal.
CONDICIONES DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS
El cliente elegirá el lugar de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido, siempre de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones. Galvanna se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente.
PLAZOS DE ENTREGA
Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 10 días laborables. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente. La entrega corre por cuenta del cliente, quien ha de asegurarse de que la misma pueda realizarse por Galvanna en el lugar indicado por el cliente.
GASTOS DE ENVIO Y RECEPCIÓN DE LOS PEDIDOS
Los gastos de envío ascienden a 3,50 € (IVA incluido) para los pedidos inferiores a 20 € (IVA incluido). A los pedidos de importe igual o superior a 50 € (IVA incluido) dentro de la Península, no se les aplicarán gastos de envío.
Todo evento ajeno a Galvanna como, por ejemplo, sin que la presente lista suponga una lista cerrada, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye la suspensión o extinción de las obligaciones de la sociedad Galvanna sin indemnización en beneficio del cliente. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.
Galvanna informará al cliente a través de cualquier medio adecuado en la medida de sus posibilidades para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por correo postal o e-mail una vez notificado el evento.
Cuando la entrega de la mercancía al cliente no pueda efectuarse debido a éste último, Galvanna se reserva la posibilidad de facturarle unos gastos de preparación de 15 euros (IVA incluido) más los gastos de envío correspondientes.
PRECIO
Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por Galvanna.
Galvanna conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de los productos y servicios.
PAGO
Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante tarjeta de crédito o bizum
DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Al realizar una compra el cliente acepta el tratamiento de sus datos personales por parte de Galvanna. Para más información sobre el tratamiento de datos de carácter personal puede acceder a nuestra Política de privacidad
PLAZO DE ENTREGA
Sabemos que esperas recibir tu pedido tan pronto como se pueda. Por ello nos esforzamos para que puedas recibir tu pedido lo antes posible.
El plazo de entrega dentro de la Península es de 7 días laborables, salvo en temporada de promociones o campañas como Halloween, Black Friday o Cyber Monday en las que estos plazos no están garantizados.
Se excluyen periodos de lanzamientos, promociones, fin de semana o días festivos, en los que los envíos se gestionan al siguiente día laborable.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío a cualquier punto tanto de la península como las islas Baleares, las islas Canarias, Ceuta y Melilla, son de 4.50€ (iva incluido) y son gratuitos en pedidos superiores a 50€
DATOS IDENTIFICATIVOS
El presente aviso legal recoge las condiciones generales que rigen el acceso y uso del sitio web titularidad de Beatriz Gómez Moreno
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y del Comercio Electrónico (LSSICE), a continuación se reflejan los siguientes datos: La entidad titular de este sitio web o web indistintamente es Beatriz Gómez Moreno iblowyourmind.shp@gmail.com, con
La visita o acceso a este sitio web es absolutamente voluntaria atribuyendo a quien accede al mismo la condición de usuario. Atendiendo a su condición de usuario, y por el hecho de acceder a este sitio web, se le exige la aceptación de los Términos de Uso que en cada momento se encuentren vigentes en la presente dirección, por lo cual el Usuario deberá leer detenidamente y aceptar sin ningún tipo de reservas la presente Advertencia Legal antes de realizar cualquier tipo de operación, visionado, utilización, etc. con este sitio web, y hacer un uso correcto del Portal de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de Julio, LSSICE.
Al navegar por nuestro sitio web usted acepta que su uso se rige de acuerdo con las condiciones descritas a continuación. Si no está de acuerdo, por favor no acceda, navegue o utilice el Sitio Web.
El usuario declara ser mayor de edad y disponer de capacidad jurídica suficiente. Por tanto, al no estar dirigido este sitio web a menores de edad declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito por parte de los usuarios.
Beatriz Gómez Moreno pone en conocimiento del usuario que los productos que se ofertan en este Sitio Web no pueden ser utilizados para consumo humano.
Los productos ofertados sólo podrán ser utilizados para uso externo, es decir, como producto de ambientación, pero en ningún caso podrán ser utilizados para el consumo humano.
Beatriz Gómez Moreno declina toda responsabilidad en el caso de que los productos ofertados sean utilizados para cualquier otro uso que no sea el uso externo de los productos.
Beatriz Gómez Moreno. se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenidos de la Web, así como a modificar total o parcialmente sus Términos y Condiciones, informando en este caso de ello al usuario.
OBJETO Y ENLACES
El sitio web de Beatriz Gómez Moreno. puede contener enlaces a páginas web de terceros. No se hace responsable por el contenido del enlace de dichas páginas. Los riesgos derivados de la utilización de estas páginas son por cuenta y responsabilidad del usuario.
Dichos enlaces provienen de otras fuentes de información, no suponiendo por parte de Beatriz Gómez Moreno. Una recomendación, invitación o sugerencia para la visita de la página de destino. Dado que Beatriz Gómez Moreno no puede controlar que los contenidos, informaciones y enlaces que sean accesibles desde su web cumplan con la legalidad vigente, ni asegurar que estén completos, libres de errores y actualizados en todo momento, Beatriz Gómez Moreno declina toda responsabilidad que pudiese surgir al acceder a las páginas de terceros.
Con los límites establecidos en la Ley, Beatriz Gómez Moreno no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en sus páginas de Internet.
PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA WEB
Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido de este Sitio Web, su diseño gráfico y sus códigos fuente, son titularidad exclusiva de Beatriz Gómez Moreno correspondiéndole el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre éstos.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de Beatriz Gómez Moreno, Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en esta web están protegidos por ley.
En particular, queda terminantemente prohibida la utilización de cualesquiera materiales o elementos y contenidos del Sitio Web para su inclusión, total o parcial, en otros sitios web ajenos a éste, sin contar con la autorización previa y por escrito de Beatriz Gómez Moreno
Las reclamaciones que pudieran interponerse por el usuario en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial en relación con este Sitio Web deberán dirigirse a galvannashop@gmail.com
USO DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDADES
Las condiciones de acceso y uso de la presente web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el usuario a realizar un buen uso de la web y de los servicios que se ofrecen.
Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros.
Beatriz Gómez Moreno, se reserva el derecho de eliminar todos aquellos comentarios y aportaciones vertidos, en su caso, en su sitio web, que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, spamming, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad jurídica o que, a su juicio, no resultaren adecuados para su publicación estos u otros motivos. En ningún caso Beatriz Gómez Moreno, será responsable por las publicaciones y/u opiniones vertidas por los usuarios en su sitio web.
Beatriz Gómez Moreno declina toda responsabilidad en caso de que el acceso o las visitas a su web se vieran imposibilitadas o dificultadas debido a una interrupción o defectuosa prestación del suministro eléctrico, telefónico o de otros proveedores de telecomunicaciones ajenos a Beatriz Gómez Moreno ,o en el caso de producirse conflictos sociales u otros supuestos de fuerza mayor, o cualquier actuación de un tercero, incluidos los requerimientos u órdenes administrativas o judiciales, sabotajes o saturaciones, intencionadas o no.
Se declina igualmente toda responsabilidad derivada de los daños y perjuicios que pudiera sufrir el visitante en sus medios informáticos o telemáticos a consecuencia de la producción de cualquiera de las circunstancias anteriormente expuestas.
USO DE COOKIES
La página web de Beatriz Gómez Moreno utiliza cookies para diferenciar entre los distintos usuarios de la Página Web. Esto hace que el Usuario pueda tener una mejor experiencia cuando visita nuestra Página Web, ayudando así a mejorarla.
El Usuario podrá obtener más información sobre el uso de cookies en el enlace a nuestra Política de cookies.
GARANTÍAS
Beatriz Gómez Moreno confirma que ha adoptado las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología de la que dispone, para garantizar el buen funcionamiento de este Sitio Web, evitando la existencia y transmisión de virus y demás componentes maliciosos.
En caso de que el usuario tuviese conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes, deberá notificarlo inmediatamente a Beatriz Gómez Moreno, para que proceda a la adopción de las medidas que se estimen oportunas.
ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA PÁGINA WEB
Beatriz Gómez Moreno se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su web, y la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento, sin previo aviso, y sin asumir responsabilidad alguna por ello.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
El presente aviso legal y condiciones generales se rigen por la legislación española. El usuario acepta estos Términos de Uso, y cualquier tipo de controversia relativa al uso de este sitio web, será interpretado con arreglo a las leyes vigentes en el lugar de residencia del propietario de este sitio web, teniendo competencia para la resolución de todo litigio o conflicto que pueda surgir los Juzgados y Tribunales competentes dentro del ámbito territorial español, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero. El presente aviso legal recoge las condiciones generales que rigen el acceso y el uso del sitio web, titularidad de Sara Linares Tortajada
